Умови використання

Дата останнього оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють використання веб-сайту та послуг MuscleRise ("ми", "наша компанія"). Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

MuscleRise надає наступні послуги:

Персональні фітнес консультації
Розробка індивідуальних програм тренувань
Рекомендації щодо харчування та способу життя
Онлайн та офлайн супровід тренувального процесу
Мотиваційна підтримка та моніторинг прогресу

Усі наші послуги мають консультативний та освітній характер. Ми не надаємо медичні послуги та не замінюємо професійну медичну допомогу.

3. Прийняття умов

Використання нашого веб-сайту та послуг означає ваше повне прийняття цих Умов використання, Політики конфіденційності та всіх застосовних законів України. Ці умови можуть бути оновлені без попереднього повідомлення, і ми рекомендуємо регулярно їх переглядати.

4. Вікові обмеження

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Особи віком від 14 до 18 років можуть користуватися послугами лише за письмової згоди батьків або законних опікунів. Ми залишаємо за собою право запросити документальне підтвердження віку.

5. Медичні застереження та обмеження

ВАЖЛИВО: Перед початком будь-якої програми фізичних вправ обов'язково проконсультуйтесь з лікарем.

Наші послуги НЕ підходять особам з наступними станами без попереднього медичного узгодження:

Серцево-судинні захворювання
Цукровий діабет та інші ендокринні розлади
Захворювання опорно-рухового апарату
Вагітність та період лактації
Гострі та хронічні захворювання в стадії загострення
Психічні розлади та розлади харчової поведінки

Ви несете повну відповідальність за надання точної інформації про стан свого здоров'я. Приховування важливої медичної інформації може призвести до негативних наслідків для здоров'я.

6. Ваші зобов'язання як клієнта

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтесь:

Надавати точну та повну інформацію про свій стан здоров'я
Дотримуватися рекомендацій та інструкцій наших фахівців
Негайно повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям
Своєчасно вносити оплату за послуги
Поважати час та зусилля наших тренерів
Не передавати персональні програми третім особам
Дотримуватися етичних норм спілкування

7. Оплата та повернення коштів

Політика оплати:

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Всі ціни вказані в українських гривнях включно з ПДВ
Оплата може здійснюватися банківськими картами або банківським переказом
Послуги надаються після підтвердження оплати

Політика повернення коштів:

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати за неспожиті послуги
Повернення здійснюється на той же рахунок, з якого була внесена оплата
Комісії за банківські переказі не повертаються
Термін повернення коштів - до 10 робочих днів

8. Скасування та перенесення

Скасування або перенесення індивідуальних консультацій можливе не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу. У випадку пізнього скасування або неявки сесія вважається проведеною та оплата не повертається. У виняткових випадках (хвороба, надзвичайні ситуації) можливі індивідуальні рішення.

9. Інтелектуальна власність

Усі матеріали на цьому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, програми тренувань, методики та логотипи, є інтелектуальною власністю MuscleRise та захищені законами України про авторське право. Використання цих матеріалів без письмового дозволу заборонено.

10. Обмеження відповідальності

MuscleRise не несе відповідальності за:

Травми або проблеми зі здоров'ям, що виникли внаслідок неправильного виконання вправ
Наслідки приховування важливої медичної інформації
Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
Технічні збої веб-сайту або систем зв'язку
Дії третіх осіб

Максимальна сума відшкодування не може перевищувати суму, сплачену клієнтом за послуги за останні 12 місяців.

11. Конфіденційність та персональні дані

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємось зберігати конфіденційність наданої вами інформації та не розголошувати її третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством.

12. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення клієнтом цих Умов, неетичної поведінки, несвоєчасної оплати або з інших поважних причин. У такому випадку повернення коштів здійснюється пропорційно ненаданим послугам.

13. Форс-мажор

MuscleRise не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин, включаючи але не обмежуючись: стихійними лихами, військовими діями, пандеміями, рішеннями державних органів, технічними збоями інтернет-провайдерів.

14. Вирішення спорів

Усі спори, що виникають у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори розглядаються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

15. Зміни в Умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Суттєві зміни будуть повідомлені через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті не менш ніж за 7 днів до набрання чинності. Продовження користування послугами після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

16. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звертатися через контактну форму на веб-сайті.

⚠️ Важливе застереження

Фізичні вправи пов'язані з ризиком травм. Консультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми тренувань. Не починайте тренування, якщо маєте проблеми зі здоров'ям або приймаєте ліки. Припиняйте вправи при появі запаморочення або дискомфорту.

Правова інформація: Ці Умови використання регулюються законодавством України. У випадку суперечностей між різними мовними версіями, українська версія має пріоритет.